Política da Qualidade

 

A Diretoria da Görtler Laboratório do Brasil Ltda compromete-se em concretizar o desenvolvimento e a manutenção do Sistema de Gestão da Qualidade. Declara seu compromisso com relação às boas práticas de laboratório e com os requisitos da ABNT NBR ISO/IEC 17.025:2005.

A Direção também assegura a manutenção e a integridade do Sistema de Qualidade implantado, no caso de mudanças no sistema de Gestão, tais como alteração de políticas e de responsabilidades gerenciais.

Os objetivos primordiais são a exatidão, confiabilidade, objetividade e rapidez dos serviços de análise prestados.

As premissas para cumprir essas exigências são:

• - Garantia de utilização de pessoal especializado, treinado para as atividades específicas, familiarizado com o sistema da qualidade implantado e em número suficiente;

• - Utilização das mais modernas técnicas de análise, com equipamentos de alta tecnologia, bem como de processamento de dados de ultima geração.

• - Independência estrutural e financeira;

• - Constantes medidas internas e externas para garantia da qualidade;

• - Atendimento ao cliente de forma abrangente e intensiva, com total transparência;

• - Política de preços compatível com o mercado e com a qualidade oferecida.

 

Roland Görtler

Diretor Geral